Fox Rent A Car - Políticas de alquiler - Aeropuerto de Cozumel
Debe presentar una licencia de conducir, un pasaporte y una tarjeta de crédito reconocida en vigencia en el mostrador de alquiler. El nombre de la tarjeta de crédito y de la licencia de conducir debe ser el mismo.
Se aplica un cargo de 3,99 USD por día para los conductores adicionales.
Se aplica un cargo de 3,99 USD por día para los conductores adicionales.
La edad mínima es de 18 años.
De 18 a 25 años, se aplica un recargo. Costo: 10 USD por día.
De 18 a 25 años, se aplica un recargo. Costo: 10 USD por día.
Todos los días de 7 a 23. NOTA: el último horario de reserva es de 1/2 hora antes del cierre.
Si confirmó su reserva directamente con FOX Rent A Car mediante el centro de atención telefónica de reservas al 1-800-225-4369 (línea gratuita dentro de los Estados Unidos) o mediante el sitio web de FOX Rent A Car en www.foxrentacar.com, utilice el mismo medio para cancelar su reserva. FOX no cobra una tarifa de cancelación, pero solicita que se envíe un aviso de cancelación tan pronto como sea posible.
Si su reserva se confirmó a través de otro proveedor (sitio de reservas, fuente externa, etc.), use la misma fuente para cancelarla. Es probable que algunos proveedores (sitio de reservas, fuente externa, etc.) cobren por la cancelación de una reserva si no se realiza dentro de un plazo específico. Si cancela una reserva directamente a través de FOX Rent A Car, pero había reservado a través de otro proveedor, no se libera de su responsabilidad hacia este proveedor. Para evitar tales cargos (tarifa de cancelación o penalidad), consulte con el proveedor y cancele la reserva directamente a través de éste.
Si su reserva se confirmó a través de otro proveedor (sitio de reservas, fuente externa, etc.), use la misma fuente para cancelarla. Es probable que algunos proveedores (sitio de reservas, fuente externa, etc.) cobren por la cancelación de una reserva si no se realiza dentro de un plazo específico. Si cancela una reserva directamente a través de FOX Rent A Car, pero había reservado a través de otro proveedor, no se libera de su responsabilidad hacia este proveedor. Para evitar tales cargos (tarifa de cancelación o penalidad), consulte con el proveedor y cancele la reserva directamente a través de éste.
CONVERSIÓN DE MONEDAS: el total estimado se muestra en dólares estadounidenses. Si usted está alquilando un vehículo con recogida en México, la tarifa real que usted pagará se calculará convirtiendo el monto en dólares estadounidenses (USD) a pesos mexicanos (MXN) con una tasa de cambio establecida por la compañía de alquiler local. Su compañía de tarjeta de crédito o débito puede volver a convertir el monto en MXN a USD a una tasa menor, y puede aplicar tarifas y recargos de conversión adicionales. Dado que las tasas de conversión pueden diferir, es posible que el valor final total en dólares estadounidenses de su tarjeta de crédito o débito sea mayor que la tarifa total en dólares estadounidenses estimada en este sitio web.
Consulte la política de pagos.
Línea gratuita dentro de México: 01 800 830 6030
Los niños menores de 4 años deben viajar en asientos para niños. Se cobra un cargo de $5,99 por día para los asientos de niños. Si el asiento no se devuelve en el mismo estado en que se recibió, a excepción del desgaste y uso normal, se cobrará una tarifa de limpieza. Si el asiento está dañado, se aplicará un cargo por reparación o reemplazo.
Se ofrecen unidades de TRAVELTAB ADVENTURER en alquiler por un valor de 21,99 USD por día. Este dispositivo incluye Internet ilimitado, GPS y servicio telefónico. Consulte en el momento del alquiler para obtener más información.
Se ofrecen unidades de TRAVELTAB NAVIGATOR PLUS en alquiler por un valor de 11,99 USD por día. Este dispositivo incluye servicio GPS, Internet ilimitado y servicio telefónico a la carta. Consulte en el momento del alquiler para obtener más información.
Los controles manuales NO están disponibles en esta sucursal.
Se ofrecen unidades de TRAVELTAB ADVENTURER en alquiler por un valor de 21,99 USD por día. Este dispositivo incluye Internet ilimitado, GPS y servicio telefónico. Consulte en el momento del alquiler para obtener más información.
Se ofrecen unidades de TRAVELTAB NAVIGATOR PLUS en alquiler por un valor de 11,99 USD por día. Este dispositivo incluye servicio GPS, Internet ilimitado y servicio telefónico a la carta. Consulte en el momento del alquiler para obtener más información.
Los controles manuales NO están disponibles en esta sucursal.
Los vehículos se deben devolver con la misma cantidad de combustible con la que se entregaron, para evitar que se cobre una tarifa de llenado de combustible.
Se cobrará un recargo si se cruza la frontera estadounidense. Para obtener más detalles, consulte a nuestros agentes de ventas sobre nuestra opción de seguro en Estados Unidos.
Se mantendrán las reservas durante un período de seis horas posteriores a la fecha y hora de recogida confirmadas.
DEVOLUCIÓN TEMPRANA/TARDÍA: la tarifa de alquiler que se confirmó se aplica solo al período de reserva exacto especificado. Devolver el vehículo antes o después del horario de devolución confirmado hará que deba pagar un cargo diario o semanal más alto según los siguientes valores. Devolución temprana: la tarifa aumentará 15 USD por día, pero no podrá exceder el monto total estimado en el momento del alquiler. Devolución tardía: la tarifa aumentará 20 USD por cada día que el vehículo se retenga pasada la fecha de devolución que se estipuló en el momento del alquiler.
Si usted necesita una extensión, comuníquese con nuestro centro de atención telefónica al 01-800-830-6030 para informar al respecto.
RESERVAS MÚLTIPLES O DUPLICADAS: si requiere varios vehículos para el mismo período o para períodos superpuestos, asegúrese de utilizar un nombre distinto para cada reserva. De lo contrario, la reserva con nombre duplicado se cancelará automáticamente. FOX no será responsable por ninguna reserva cancelada.
DEVOLUCIÓN TEMPRANA/TARDÍA: la tarifa de alquiler que se confirmó se aplica solo al período de reserva exacto especificado. Devolver el vehículo antes o después del horario de devolución confirmado hará que deba pagar un cargo diario o semanal más alto según los siguientes valores. Devolución temprana: la tarifa aumentará 15 USD por día, pero no podrá exceder el monto total estimado en el momento del alquiler. Devolución tardía: la tarifa aumentará 20 USD por cada día que el vehículo se retenga pasada la fecha de devolución que se estipuló en el momento del alquiler.
Si usted necesita una extensión, comuníquese con nuestro centro de atención telefónica al 01-800-830-6030 para informar al respecto.
RESERVAS MÚLTIPLES O DUPLICADAS: si requiere varios vehículos para el mismo período o para períodos superpuestos, asegúrese de utilizar un nombre distinto para cada reserva. De lo contrario, la reserva con nombre duplicado se cancelará automáticamente. FOX no será responsable por ninguna reserva cancelada.
OPCIONES DE SEGURO ESTÁNDAR.
La ley mexicana exige que todos los contratos de alquiler de automóviles incluyan cobertura de responsabilidad. Fox incluye RLP (protección de responsabilidad de alquiler) en las tarifas con destinos en México. Fox también ofrece SLI (seguro de responsabilidad civil suplementario). La RLP (protección de responsabilidad de alquiler) y el SLI (seguro de responsabilidad civil suplementario) se describen a continuación. Se recomienda enfáticamente a los clientes que compren un seguro de responsabilidad personal suplementario para tener cobertura en México. Además de la tarifa diaria del alquiler, usted deberá abonar la tarifa diaria de estas coberturas de seguro según se muestra a continuación. También solicitaremos una autorización en su tarjeta de crédito como se muestra a continuación.
RLP (protección de responsabilidad de alquiler): La RLP lo protege frente a demandas por lesiones/daños provocados a terceros/bienes de terceros. No cubre lesiones a usted ni los daños al vehículo alquilado. La responsabilidad civil pública o por daño a la propiedad (sujeta al depósito descrito a continuación) se incluye conforme a la legislación y cubre hasta 750.000 MXN en concepto de protección de responsabilidad ante terceros. A menos que también adquiera SLI o LDW (exención de responsabilidad por daños y pérdida), se requerirá una aprobación adicional (depósito) en la tarjeta de crédito por un monto de 2.500 USD, además del total estimado del alquiler. Sin embargo, es posible que la RLP no lo proteja totalmente contra la posible responsabilidad por lesiones personales o daños a la propiedad, conforme a las leyes de varios estados de México donde se pueden producir las lesiones o los daños. En muchos estados mexicanos, un conductor puede ser responsable del pago de 2.000.000 MXN a 3.000.000 MXN por reclamos de lesiones personales, por incidente. Si usted desea obtener protección con un seguro adicional para estar mejor protegido ante el riesgo de responsabilidad en un estado en particular, le ofrecemos el seguro de responsabilidad civil suplementario (SLI), que se describe a continuación.
SLI (seguro de responsabilidad civil suplementario): El seguro de responsabilidad civil suplementario extiende la cobertura de la responsabilidad legal hasta un máximo de 5.000.000 MXN. El seguro de responsabilidad limita la responsabilidad del cliente por daños que pueda haber provocado a terceros o bienes. No cubre lesiones a usted ni los daños al vehículo alquilado. El SLI es OPCIONAL. El SLI cuesta 15,99 USD más impuestos por día. Si usted adquiere el SLI, se requerirá una aprobación de solo 800 USD en la tarjeta de crédito, además del total estimado del alquiler.
LDW (exención de responsabilidad por daños y pérdidas; LDW1, LDW2, LDW3): La LDW se encuentra sujeta a los términos y condiciones del contrato de alquiler y limita la responsabilidad del cliente sobre el vehículo alquilado en caso de accidente o robo hasta el valor de mercado del vehículo. No cubre robo, vandalismo o daño a piezas y accesorios. Si usted adquiere la LDW, se requerirá una aprobación de la tarjeta de crédito por el total estimado del alquiler más 100 USD para LDW1 y LDW2, y 200 USD para LDW3. La LDW es OPCIONAL.
La LDW1 se encuentra disponible para los siguientes tipos de vehículo: pequeños, económicos, compactos, por 21,99 USD más impuestos por día.
La LDW2 se encuentra disponible para los siguientes tipos de vehículo: medianos, estándar, grandes, de alta gama y de lujo, SUV (vehículos deportivos utilitarios) compactos, medianos y estándar, deportivos especiales, convertibles compactos por 24,99 USD más impuestos por día.
La LDW3 se encuentra disponible para los siguientes tipos de vehículo: furgonetas todoterreno y pick up, vehículos deportivos utilitarios grandes y de alta gama, minifurgonetas, furgonetas medianas y grandes y convertibles especiales por 29,99 USD más impuestos por día.
PAI (seguro de accidentes personales): si usted adquiere el PAI, recibe cobertura por gastos médicos en caso de tener un accidente en el vehículo alquilado, hasta un máximo de 40.000 MXN por pasajero o hasta la cantidad total de pasajeros permitidos en el vehículo (según el fabricante). El PAI es OPCIONAL. El PAI cuesta 1,99 USD más impuestos por día.
RSA (servicio de asistencia en carreteras): Si contrata nuestro servicio de asistencia en carreteras, eliminaremos el costo total, o una parte, de dicho servicio, hasta un monto de 400 USD por incidente. Los beneficios incluyen remolque de emergencia en carretera, arrastre mediante guinche, arranque forzado, cambio de neumático pinchado, servicio de apertura de puertas y suministro de combustible de emergencia. Se aplican algunas restricciones. Solicite una copia del folleto sobre el RSA en el mostrador de alquiler. El RSA es OPCIONAL. El RSA cuesta 3,99 USD más impuestos por día.
USI (seguro de responsabilidad en los Estados Unidos): Ofrece una cobertura por daños a terceros de hasta un máximo combinado de 50.000 USD (responsabilidad) y 10.000 USD (gastos médicos). Si muchos terceros sufren lesiones o daños, el monto a pagar dentro de esos límites se dividirá entre todos. El USI es OPCIONAL. El USI cuesta 7,99 USD más impuestos por día.
CONSULTE TAMBIÉN “RESERVAS PREPAGAS” PARA ADQUIRIR PAQUETES PREPAGOS/OPCIONES DE SEGURO CON TARIFAS INTEGRALES
La ley mexicana exige que todos los contratos de alquiler de automóviles incluyan cobertura de responsabilidad. Fox incluye RLP (protección de responsabilidad de alquiler) en las tarifas con destinos en México. Fox también ofrece SLI (seguro de responsabilidad civil suplementario). La RLP (protección de responsabilidad de alquiler) y el SLI (seguro de responsabilidad civil suplementario) se describen a continuación. Se recomienda enfáticamente a los clientes que compren un seguro de responsabilidad personal suplementario para tener cobertura en México. Además de la tarifa diaria del alquiler, usted deberá abonar la tarifa diaria de estas coberturas de seguro según se muestra a continuación. También solicitaremos una autorización en su tarjeta de crédito como se muestra a continuación.
RLP (protección de responsabilidad de alquiler): La RLP lo protege frente a demandas por lesiones/daños provocados a terceros/bienes de terceros. No cubre lesiones a usted ni los daños al vehículo alquilado. La responsabilidad civil pública o por daño a la propiedad (sujeta al depósito descrito a continuación) se incluye conforme a la legislación y cubre hasta 750.000 MXN en concepto de protección de responsabilidad ante terceros. A menos que también adquiera SLI o LDW (exención de responsabilidad por daños y pérdida), se requerirá una aprobación adicional (depósito) en la tarjeta de crédito por un monto de 2.500 USD, además del total estimado del alquiler. Sin embargo, es posible que la RLP no lo proteja totalmente contra la posible responsabilidad por lesiones personales o daños a la propiedad, conforme a las leyes de varios estados de México donde se pueden producir las lesiones o los daños. En muchos estados mexicanos, un conductor puede ser responsable del pago de 2.000.000 MXN a 3.000.000 MXN por reclamos de lesiones personales, por incidente. Si usted desea obtener protección con un seguro adicional para estar mejor protegido ante el riesgo de responsabilidad en un estado en particular, le ofrecemos el seguro de responsabilidad civil suplementario (SLI), que se describe a continuación.
SLI (seguro de responsabilidad civil suplementario): El seguro de responsabilidad civil suplementario extiende la cobertura de la responsabilidad legal hasta un máximo de 5.000.000 MXN. El seguro de responsabilidad limita la responsabilidad del cliente por daños que pueda haber provocado a terceros o bienes. No cubre lesiones a usted ni los daños al vehículo alquilado. El SLI es OPCIONAL. El SLI cuesta 15,99 USD más impuestos por día. Si usted adquiere el SLI, se requerirá una aprobación de solo 800 USD en la tarjeta de crédito, además del total estimado del alquiler.
LDW (exención de responsabilidad por daños y pérdidas; LDW1, LDW2, LDW3): La LDW se encuentra sujeta a los términos y condiciones del contrato de alquiler y limita la responsabilidad del cliente sobre el vehículo alquilado en caso de accidente o robo hasta el valor de mercado del vehículo. No cubre robo, vandalismo o daño a piezas y accesorios. Si usted adquiere la LDW, se requerirá una aprobación de la tarjeta de crédito por el total estimado del alquiler más 100 USD para LDW1 y LDW2, y 200 USD para LDW3. La LDW es OPCIONAL.
La LDW1 se encuentra disponible para los siguientes tipos de vehículo: pequeños, económicos, compactos, por 21,99 USD más impuestos por día.
La LDW2 se encuentra disponible para los siguientes tipos de vehículo: medianos, estándar, grandes, de alta gama y de lujo, SUV (vehículos deportivos utilitarios) compactos, medianos y estándar, deportivos especiales, convertibles compactos por 24,99 USD más impuestos por día.
La LDW3 se encuentra disponible para los siguientes tipos de vehículo: furgonetas todoterreno y pick up, vehículos deportivos utilitarios grandes y de alta gama, minifurgonetas, furgonetas medianas y grandes y convertibles especiales por 29,99 USD más impuestos por día.
PAI (seguro de accidentes personales): si usted adquiere el PAI, recibe cobertura por gastos médicos en caso de tener un accidente en el vehículo alquilado, hasta un máximo de 40.000 MXN por pasajero o hasta la cantidad total de pasajeros permitidos en el vehículo (según el fabricante). El PAI es OPCIONAL. El PAI cuesta 1,99 USD más impuestos por día.
RSA (servicio de asistencia en carreteras): Si contrata nuestro servicio de asistencia en carreteras, eliminaremos el costo total, o una parte, de dicho servicio, hasta un monto de 400 USD por incidente. Los beneficios incluyen remolque de emergencia en carretera, arrastre mediante guinche, arranque forzado, cambio de neumático pinchado, servicio de apertura de puertas y suministro de combustible de emergencia. Se aplican algunas restricciones. Solicite una copia del folleto sobre el RSA en el mostrador de alquiler. El RSA es OPCIONAL. El RSA cuesta 3,99 USD más impuestos por día.
USI (seguro de responsabilidad en los Estados Unidos): Ofrece una cobertura por daños a terceros de hasta un máximo combinado de 50.000 USD (responsabilidad) y 10.000 USD (gastos médicos). Si muchos terceros sufren lesiones o daños, el monto a pagar dentro de esos límites se dividirá entre todos. El USI es OPCIONAL. El USI cuesta 7,99 USD más impuestos por día.
CONSULTE TAMBIÉN “RESERVAS PREPAGAS” PARA ADQUIRIR PAQUETES PREPAGOS/OPCIONES DE SEGURO CON TARIFAS INTEGRALES
Las tarifas de alquiler incluyen millas ilimitadas.
Los alquileres con devolución en otra sucursal están disponibles entre las sucursales de FOX de México. La tarifa por devolución en otra sucursal se verá reflejada en el precio total.
Debe presentar una licencia de conducir, un pasaporte y una tarjeta de crédito reconocida en vigencia en el mostrador de alquiler. El nombre de la tarjeta de crédito y de la licencia de conducir debe ser el mismo.
Al momento de la recogida, se requerirá la autorización en la tarjeta de crédito por la cantidad del alquiler. Se cobrará en la tarjeta de crédito un monto de 2.500 USD, a menos que usted proporcione un comprobante por escrito de un seguro de colisión válido en México o que compre una LDW (exención de responsabilidad por daños y pérdidas). La presentación de un seguro de automóvil personal o de tarjeta de crédito no representa prueba de cobertura para México
DEPÓSITOS PARA LAS TARIFAS MINORISTAS:
El depósito requerido depende del tipo de protección y automóvil seleccionado.
Seguro de responsabilidad complementario (SLI): Se requerirá una aprobación adicional en la tarjeta de crédito por un monto de 800 USD, además del total estimado del alquiler.
LDW: Se requerirá una aprobación adicional en la tarjeta de crédito por 100 USD, además del total estimado del alquiler, para sedanes pequeños, económicos, compactos, medianos, estándar, grandes, de alta gama y de lujo, SUV (vehículos deportivos utilitarios) compactos, medianos y estándar, y convertibles especiales compactos y deportivos. Se requerirán 200 USD, además del total estimado del alquiler, para furgonetas todoterreno y pick up, SUV (vehículos deportivos utilitarios) grandes y de alta gama, furgonetas pequeñas, medianas y grandes y convertibles especiales.
DEPÓSITOS PARA TARIFAS PREPAGAS/INTEGRALES:
El depósito requerido depende del tipo de protección y automóvil seleccionado.
PAQUETE CDW: Se requerirá una autorización adicional en la tarjeta de crédito por un monto de 1.200 USD, además del total estimado del alquiler.
0EX: Se requerirá una aprobación adicional en la tarjeta de crédito por 100 USD, además del total estimado del alquiler, para sedanes pequeños, económicos, compactos, medianos, estándar, grandes, de alta gama y de lujo, SUV (vehículos deportivos utilitarios) compactos, medianos y estándar, y convertibles especiales compactos y deportivos. Se requerirán 200 USD, además del total estimado del alquiler, para furgonetas todoterreno y pick up, SUV (vehículos deportivos utilitarios) grandes y de alta gama, furgonetas pequeñas, medianas y grandes y convertibles especiales.
TARJETAS DE CRÉDITO ACEPTADAS
Se aceptan los siguientes métodos de pago para alquilar o realizar el depósito. American Express, JCB, MasterCard y Visa
Nota: NO SE ACEPTA DINERO EN EFECTIVO NI CHEQUES DE VIAJEROS.
PAGO AL DEVOLVER EL VEHÍCULO
Los métodos de pago aceptados al momento de la devolución son: American Express, JCB, tarjeta de débito y crédito Visa, tarjeta de débito y crédito MasterCard
Nota: NO SE ACEPTA DINERO EN EFECTIVO NI CHEQUES DE VIAJEROS.
PAGO DE DAÑOS, DEDUCIBLES, MULTAS Y GRÚAS:
Se aceptan los siguientes medios de pago: tarjetas de débito, Visa, MasterCard y efectivo. No se acepta American Express ni JCB para este tipo de pagos
Al momento de la recogida, se requerirá la autorización en la tarjeta de crédito por la cantidad del alquiler. Se cobrará en la tarjeta de crédito un monto de 2.500 USD, a menos que usted proporcione un comprobante por escrito de un seguro de colisión válido en México o que compre una LDW (exención de responsabilidad por daños y pérdidas). La presentación de un seguro de automóvil personal o de tarjeta de crédito no representa prueba de cobertura para México
DEPÓSITOS PARA LAS TARIFAS MINORISTAS:
El depósito requerido depende del tipo de protección y automóvil seleccionado.
Seguro de responsabilidad complementario (SLI): Se requerirá una aprobación adicional en la tarjeta de crédito por un monto de 800 USD, además del total estimado del alquiler.
LDW: Se requerirá una aprobación adicional en la tarjeta de crédito por 100 USD, además del total estimado del alquiler, para sedanes pequeños, económicos, compactos, medianos, estándar, grandes, de alta gama y de lujo, SUV (vehículos deportivos utilitarios) compactos, medianos y estándar, y convertibles especiales compactos y deportivos. Se requerirán 200 USD, además del total estimado del alquiler, para furgonetas todoterreno y pick up, SUV (vehículos deportivos utilitarios) grandes y de alta gama, furgonetas pequeñas, medianas y grandes y convertibles especiales.
DEPÓSITOS PARA TARIFAS PREPAGAS/INTEGRALES:
El depósito requerido depende del tipo de protección y automóvil seleccionado.
PAQUETE CDW: Se requerirá una autorización adicional en la tarjeta de crédito por un monto de 1.200 USD, además del total estimado del alquiler.
0EX: Se requerirá una aprobación adicional en la tarjeta de crédito por 100 USD, además del total estimado del alquiler, para sedanes pequeños, económicos, compactos, medianos, estándar, grandes, de alta gama y de lujo, SUV (vehículos deportivos utilitarios) compactos, medianos y estándar, y convertibles especiales compactos y deportivos. Se requerirán 200 USD, además del total estimado del alquiler, para furgonetas todoterreno y pick up, SUV (vehículos deportivos utilitarios) grandes y de alta gama, furgonetas pequeñas, medianas y grandes y convertibles especiales.
TARJETAS DE CRÉDITO ACEPTADAS
Se aceptan los siguientes métodos de pago para alquilar o realizar el depósito. American Express, JCB, MasterCard y Visa
Nota: NO SE ACEPTA DINERO EN EFECTIVO NI CHEQUES DE VIAJEROS.
PAGO AL DEVOLVER EL VEHÍCULO
Los métodos de pago aceptados al momento de la devolución son: American Express, JCB, tarjeta de débito y crédito Visa, tarjeta de débito y crédito MasterCard
Nota: NO SE ACEPTA DINERO EN EFECTIVO NI CHEQUES DE VIAJEROS.
PAGO DE DAÑOS, DEDUCIBLES, MULTAS Y GRÚAS:
Se aceptan los siguientes medios de pago: tarjetas de débito, Visa, MasterCard y efectivo. No se acepta American Express ni JCB para este tipo de pagos
La sucursal no mantendrá las tarifas afectadas por un problema técnico del sitio web, un problema con la base de datos u otros medios si la tarifa mostrada era incorrecta debido a un problema técnico o de manipulación para cambiar la tarifa mostrada.
Después de retirar su equipaje, salga por la puerta principal, donde lo esperará un agente de FOX RENT A CAR para llevarlo al centro de alquiler que se encuentra frente a la calle principal. Para comunicarse con esta sucursal, llame directamente al (987)-869-0930 o a la línea gratuita en México 01-800-830-6030.